引越しワンストップサービス

マイナンバーカードを使って転出届をオンラインで提出できます。

マイナンバーカードをお持ちの方は、マイナポータルから、転出届の提出と新しい住所地の市町村へ転入来庁予約を同時に申請することができます。
※制度の詳細・よくある質問に関してはデジタル庁ホームページをご覧ください。
 

必要なもの

・マイナンバーカード
・スマートフォンなどのマイナンバーカードを読み込める機器
・マイナンバーカードの暗証番号
（1）署名用電子証明書（英数字6～16桁）
（2）利用者証明書電子証明書（数字4桁）
（3）券面事項入力補助用（数字4桁）
※暗証番号を複数回連続で間違えるとロックされ利用できなくなります。暗証番号を忘れた場合やロックを解除する場合は本人がマイナンバーカードと運転免許証などの本人確認書類をもって、住民登録のある市町村役場へお申し出ください。

手続きの流れ

1.マイナポータルのアプリをインストールする。（Androidの方）（iPhonの方）
2.マイナポータルにログインする。
3.転出情報を入力して、転出届の提出と転入先市町村へ転入来庁予約をする。
・新しい住所
・引っ越す日
・新しい住所地の市町村役場への来庁予定など
4.市町村が手続きを完了すると、マイナポータルに「完了」と表示される。
5.引越し後、来庁予定日に新しい住所地の市町村役場で転入届の手続きをする。
※マイナポータルでの申請日当日や来庁予定日より前に来庁した場合は、データの反映に時間がかかるため、お手続きできない可能性があります。
 

利用できる方

・電子証明書が有効なマイナンバーカードをお持ちの方
・日本国内で引越しをする方

対象となる引越し

・本人単身での引越し
・本人と同一世帯員の引越し
・本人以外の同一世帯員の方の引越し（マイナンバーカードをお持ちの方に限ります）
※転入のお手続きは、引越しする本人が新しい住所地の市町村役場へ来庁する必要があります。

竹富町から転出する方

このサービスを利用すると、町役場窓口へ来庁する必要が原則不要となります。
ただし、転出届の手続き以外（国民健康保険、国民年金など）については、郵送や窓口などででお手続きが必要となる場合があります。それぞれの担当課へお問い合わせください。
申請できる期間
新しい住所に住み始める30日前から住み始めた日以後10日以内
※この期間を過ぎた場合、町役場窓口へ来庁していただくか、郵送でのお手続きをお願いします。

竹富町へ転入する方

このサービスを利用された場合でも、町役場窓口で転入のお手続きが必要です。
来庁できる期間
竹富町に住み始めてから14日以内
※マイナポータルでの申請当日や来庁予定日より前に来庁した場合は、データの反映に時間がかかるため、お手続きできない可能性があります。
来庁場所
竹富町役場（石垣庁舎）総務課・町民係
受付時間
午前8時30分から午後5時15分まで
（土日祝日及び12月29日から1月3日を除く）
※マイナポータルでの来庁予約は時間の指定はありません。
※閉庁終了時間の間際に来庁された場合、転入及びその他のお手続きができない可能性があります。

注意事項

・引越しする日や新しい住所が決まっていない場合は利用できません。
・マイナンバーカードに記載されている住所と現在の住所が異なる場合は利用できません。
・新しい住所に住み始めた日から14日以内かつ転出予定日から30日以内に、新しい住所地へ転入のお手続きをしたください。
※転入の手続きが遅れるとマイナンバーカードが失効します。
※30日以上過ぎると窓口または郵送で再度転出のお手続きが必要となります。
・メールアドレスを未登録にすると、確認のメール等が届きません。（迷惑メール対策やドメイン指定受信等を設定している方は「@myna.go.jp」を登録してください。
・申請状況が更新されると確認メールが届きますが、本文には申請結果の詳細について記載がありません。
・マイナポータル画面に、確認事項を記載している場合がありますので適宜確認してください。